ご利用ガイド

ご注文確定後は、メールにてご連絡をさせていただきます。 もしご不明な点がありましたら、お気軽にインフォメーションセンターへご連絡ください。

１.注文内容ご確認のメールが届きます

商品ご購入の直後に、自動配信による注文内容ご確認メールが届きますので、内容をご確認ください。

２.サンキューメールが届きます

商品ご購入の直後に、ピカベジから自動配信によるサンキューメールが届きます。 発送や決済に関するご連絡が掲載されているので、内容をご確認ください。

３.発送日のご案内メールが届きます

ご購入後、ピカベジファスティングジュースの営業時間内に、発送日をご案内するメールをお送りさせていただきます。※当店では納品書を発行しないためこちらのメールにて明細をご確認くださいますようお願いします。

４.発送完了メールが届きます

発送が完了しましたら、発送日の16～17時に発送完了のお知らせメールをお送り致します。発送伝票番号もご案内しておりますので、ご確認ください。

 

クレジット決済について

●すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●お支払い総額は、3営業日以内にメールでご案内致します。
決済エラーの場合、ご連絡の上、商品のお届けを保留とさせていただいております。
●弊社ではSSLシステムを利用しております。
●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さいませ。
●クレジットカードは、必ずご注文者様名義のものをご使用下さい。
※カードの名義人様と、ご注文者様のお名前が異なる場合、 ご本人様確認のために電話・メールなどで確認をさせて頂く場合があります。 （旧姓、会社名義でご注文の方は、必ずその旨を備考欄にご記入ください）
●日本国内で発行されたクレジットカードをご利用下さい。
●当店では、セキニュリティー上の配慮から、クレジットカード利用控はお送りしておりません。
カード会社から送付されます明細をご確認ください。

取り扱いカード：VISA  ／ MASTER／ AMERICA EXPRESS

※JCB、Dinersについてはご利用頂けませんのでご了承下さい。

 Apple Payについて

Apple IDに登録している決済方法を使って購入することが可能です。
Apple Payに対応したiPhoneでご利用いただけます（iPhone以外の端末からのご購入時はご利用いただけません）

Google Payについて

Google Chromeを利用してご覧いただいている場合、Google Payアカウントでのお支払いが可能です。

代金引換について

代金は商品配送時に配送員にお支払いいただき、領収書をお受け取りください。念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

代金手数料…10,000円まで330円(税込) / 10,001～30,000円まで440円(税込) / 30,001～100,000円まで660円(税込)

納品書について

当店では環境保全の観点からペーパーレス化を推進しております。 そのため2022年11月1日出荷分より「納品書(お買い上げ明細書)」を廃止させていただいております。
商品明細につきましては、商品出荷時にメールでお送りします「発送についてのご案内」にてご確認ください。

送料について

お届け地区によって、以下の送料を加算させていただいております。

北海道…520円　沖縄…1,600円

※離島につきましては、天候により船が出ない・冷凍便の対応がないなどお届けが困難なため、ご容赦いただいております。

ご不在時の返送について

ご不在（連絡取れない期間）３日で、 宅配業者より弊社に荷物が返送になります。

同梱について

同梱とはピカベジファスティングジュースで複数ご購入いただいた商品は、同時にお届けできるサービスです。冷凍ジュースを4箱までなら1個口でお届け致します。

消費税について

【消費税率】8％

【消費税計算順序】　１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】　切捨て

返品について

●返品・交換は、以下のように対応させて頂きます。商品到着後、2日以内に下記連絡先にご連絡ください。返品・返金の手続きをさせていただきます。

●なお、お客様のご都合（味覚など）による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

●配送途中のつぶれや破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。

【お問い合わせ先】

株式会社 一粒万倍（ピカベジファスティングジュース）

電話：0120-09-1831　受付時間：10:00～12:30 13:30～16:00 （定休日：土日祝日）

メール：　info@pika831.com
住所　：　〒411-0815　静岡県三島市安久154-16